TIPS MEMILIH JASA EXPEDISI

1. Jangkauan Wilayah (Coverage)

Hal pertama yang harus dipastikan adalah apakah ekspedisi tersebut menjangkau alamat tujuan.

• Domestik: Pastikan mereka punya jaringan hingga ke pelosok atau desa terpencil jika Anda mengirim ke luar kota besar.

• Internasional: Jika kirim ke luar negeri, pilih yang memiliki spesialisasi cross-border agar urusan bea cukai lebih lancar.

2. Kecepatan dan Ketepatan Waktu

Waktu adalah uang. Perhatikan opsi layanan yang ditawarkan:

• Sameday/Instant: Untuk kebutuhan mendesak di dalam kota.

• Reguler: Biasanya memakan waktu 2–3 hari kerja.

• Kargo/Ekonomis: Lebih murah, tapi estimasi sampai bisa lebih dari seminggu (cocok untuk barang besar).

3. Tarif yang Kompetitif dan Transparan

Jangan hanya tergiur harga murah. Bandingkan tarif antara satu ekspedisi dengan yang lain. Pastikan tidak ada biaya tersembunyi seperti biaya bongkar muat atau admin tambahan yang tidak diinfokan di awal.

4. Keamanan dan Fitur Asuransi

Barang berharga? Jangan ambil risiko. Pilih ekspedisi yang menyediakan:

• Layanan Asuransi: Perlindungan jika barang hilang atau rusak.

• Packing Tambahan: Seperti bubble wrap atau packing kayu untuk barang pecah belah.

5. Sistem Pelacakan (Tracking) yang Akurat

Ekspedisi profesional wajib memiliki sistem real-time tracking. Anda harus bisa mengecek posisi paket hanya dengan memasukkan nomor resi di aplikasi atau website mereka tanpa harus menghubungi customer service.

6. Reputasi dan Layanan Konsumen

Cek ulasan di Google Maps atau media sosial. Bagaimana cara mereka menangani komplain? Jika Customer Service sulit dihubungi saat paket nyasar, itu adalah red flag besar.

Ringkasan Ceklis Memilih Ekspedisi

Memilih ekspedisi bukan soal siapa yang paling besar namanya, tapi siapa yang paling bisa memenuhi kebutuhan spesifik kiriman Anda. Selalu simpan bukti resi sampai paket benar-benar diterima oleh penerima dalam keadaan baik.